Widerrufsrecht

Unsere Rückgaberechtsrichtlinie beträgt 30 Tage. Wenn mehr als 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um zurückgegeben werden zu können, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in seiner Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, bitten wir Sie, einen Beleg oder einen Kaufnachweis vorzulegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)

• Jeder Artikel, der nicht in seinem Originalzustand ist, beschädigt wurde oder bei dem Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihr Kreditkarten- oder ursprüngliches Zahlungsmittel wird automatisch innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an das ausstellende Unternehmen Ihrer Kreditkarte, da die offizielle Anzeige Ihrer Rückerstattung möglicherweise etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Die Anzeige einer Rückerstattung wird oft von einer Bearbeitungszeit begleitet.
Wenn Sie all diese Schritte durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: carledwel-infos@gmail.com.

Artikel im Sonderangebot oder Rabattartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum Normalpreis sind rückerstattungsfähig. Leider sind reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel davon ausgenommen.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir tauschen nur Artikel um, die ursprünglich defekt sind oder während des normalen und nicht missbräuchlichen Gebrauchs nicht mehr funktionieren. Wenn Sie Ihren Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an carledwel-infos@gmail.com.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die Adresse senden, die Ihnen nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitgeteilt wird.

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Diese sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann der Zeitraum für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.

Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung (Brief oder Paket) zu nutzen und Ihre Sendung zu versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.